[用户体验]网络课程中的体验实例分析
平时我们在网站的设计中讲究的用户体验主要包括几个方面,
有用性
用户体验设计的基本目标是要让产品有用,这里的“有用”是指用户的需求。用户需求是根本,但用户需求不一定等同于功能。我们了解您的需求,根据您遇到的实际问题为您提供对症的解决方法,不盲目追求功能的大而全,更注重解决问题的有效性。
易用性
软件系统的易用性也是非常关键的。不容易使用的软件系统,帮助用户解决问题时的功效会大打折扣,事倍功半。Keep It Simple(尽力保持简单)——是我们一直努力的方向,我们为您提供简单、易用、符合您使用习惯的软件产品。
用户友好性
一个只拥有漂亮的界面形式或风格的软件称不上具有用户友好性,用户友好性的直接目的是缩短和消除软件开发者与用户的距离。我们通过透彻了解反映用户业务领域知识的需求模型,将这些知识运用到需求的实现过程中去,为您开发真正具有用户友好性的软件系统。
视觉设计
漂亮、舒适的设计是良好用户体验中不可或缺的组成部分。我们开发的软件系统始终具有相同的格式、一致的风格,这样可以转换成可预见的一致性,减少用户的认知负担,给用户以自学的可能。
那么在基于网络来访问的网络课程来说,我们又能从这几个方面中吸取点什么呢?下面的案例也许能给大家带来点什么思考?

平时,我们在做课程的时候,经常会碰到文字和配音同时出现在一个画面中,而且声音与文字是同步的,上面的图片中就增加了一个细节,就是声音读到哪里,红色的底色指示到哪里?尽管这个颜色的搭配可能不是很专业或者很让用户感觉舒服,但是这种做法,我觉得有进步,有体验感在里面。
一个方面的作用是引起用户的注意,看看现在读到哪里了,更加容易跟进内容的讲解。
另一个方面,可以突出重点的配音,提高听课的有效性,也给学习者一种成就感,马上就放完了,再听一下。
所以在课程设计中,需要从方方面面去考虑课程的设计,来提高用户的体验。